Como usuario de Roku, es posible que haya encontrado varios problemas al acceder a los canales en su dispositivo. Es posible que enfrente problemas de carga, bloqueo y bloqueo al abrir un canal. La razón principal de este problema es el caché almacenado en su Roku. El caché podría ser la causa raíz de la mayoría de los problemas de transmisión. Sin embargo, puede borrar el caché en Roku y solucionar los problemas en su dispositivo de manera fácil.
¿Por qué debo borrar el caché en Roku?
En caso de que descubra que su dispositivo Roku se está ralentizando o que las aplicaciones que ha instalado se están cargando lentamente, debe borrar inmediatamente el caché de su Roku. Un escenario alternativo es que borrar el caché lo ayudará a liberar espacio de almacenamiento en su Roku.
¿Cuáles son las formas posibles de borrar el caché en Roku?
Hay dos formas de borrar el caché en Roku. Ellos son:
1. Elimine todo el caché en Roku usando el control remoto
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- Presiona el botón de Inicio 5 veces.
- A continuación, presione el botón Arriba .
- Presione el botón Rebobinar 2 veces.
- Pulse Avance rápido 2 veces.
Luego, debe esperar de 15 a 30 segundos para que Roku se reinicie. El dispositivo Roku eliminará el caché y los archivos basura y reiniciará su dispositivo de transmisión Roku automáticamente.
2. borrar el caché en una aplicación específica en Roku
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- Luego, elija el botón Derecha en su control remoto para seleccionar el canal que tiene problemas.
- Después de seleccionar el Canal, presione el botón Asterisco ( * ) en su control remoto.
- De la lista de opciones de la ventana emergente, seleccione la opción Quitar canal.
- Una vez más, seleccione la opción Eliminar de la ventana emergente.
3 Reiniciar Roku
Después de desinstalar la aplicación, el caché aún permanecerá en su dispositivo Roku. Por lo tanto, debe reiniciar Roku para borrar el caché por completo.
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- Desde la pantalla de inicio de Roku, seleccione Configuración .
- Luego, seleccione la opción Sistema.
- Elija Reinicio del sistema en la sección Sistema.
- Haga clic en la opción Reiniciar.
- Confirme su selección si es necesario.
- Después de eso, su Roku se apagará solo y se encenderá automáticamente.
- Finalmente, se borrará el caché almacenado en su dispositivo Roku.
Luego, puede acceder nuevamente a la Tienda de canales de Roku desde Inicio de Roku > Buscar. Aquí escriba el nombre del canal para agregarlo a Roku.
4. Si no se conecta a internet, pruebe restablecer las conexiones de Red
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- Desde la pantalla de inicio de Roku, seleccione Configuración .
- Luego, seleccione la opción Sistema.
- Desplácese hasta Configuración avanzada del sistema.
- Finalmente elija Restablecer la conexión de Red.
Esto borrará todas las conexiones de Red Wifi guardadas. Luego tendrá que volver a conectarse a su red Wifi local.
5. Conéctese a una red Wifi
Si quiere abrir una aplicación, borrar o elegir alguna canal, en muchos casos es necesario estar conectado a una Red Wifi.
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- Desde la pantalla de inicio de Roku, seleccione Configuración.
- Luego, seleccione la opción Red.
- Elija Configurar la conexión.
- Seleccione su red Wifi y luego ingrese la contraseña para conectarse a internet.
Una vez que esté conectado a internet podrá modificar y eliminar los canales agregados.
6. Puede el restablecimiento de fábrica
Si está dispuesto a sacrificar todos los datos almacenados en su dispositivo Roku, hay una manera de borrar el caché en su dispositivo Roku. El restablecimiento de fábrica destruirá todos los datos, las aplicaciones instaladas y el contenido guardado en el dispositivo/TV Roku. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tus favoritos.
- Presiona el botón de Inicio (el de la casa)
- En la pantalla de inicio, seleccione Configuración.
- Desplácese hacia abajo y elija la opción Sistema.
- Desplácese hasta Configuración avanzada del sistema.
- Ahora, elija la opción Restablecimiento de fábrica.
- Ingrese el código de acceso que se muestra en la pantalla y seleccione el botón Aceptar.
- Seleccione Iniciar restablecimiento de fábrica en la ventana emergente.
Finalmente, siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de restablecimiento de fábrica. Ahora, se borrará todo el caché almacenado en su dispositivo Roku.
Recientemente, algunas marcas de televisores inteligentes como Hisense, TCL, Sharp TV y Walmart han presentado el sistema operativo Roku incorporado. Si tiene algunas de las marcas mencionadas, puede seguir los mismos pasos mencionados anteriormente para borrar los archivos de caché. Los cachés son solo archivos basura que se pueden eliminar para liberar memoria. Este método funciona para todos los tipos de dispositivos Roku.
Configure desde cero un Roku
Una vez que ha borrado toda la información de su dispositivo Roku tendrá que configurarlo. Aquí tiene una guía muy completa de cómo hacelro:
