Botón del Asistente de Google no funciona [SOLUCIÓN] Google Chromecast con Google TV

Los Chromecast 4K y Chromecast HD tienen Google TV, una variación de Android TV desarrollada por Google que te permite instalar cualquier aplicación desde la tienda o Play Store y te permite usar por completo el sistema sin necesidad de usar un celular para configurarlo.

Estos dispositivos son certificados, lo que te permite encontrar casi cualquier aplicación que sea compatible con Android TV, como Netflix, Disney Plus, entre otras. Además estos dispositivos incluyen Chromecast, lo que te da un mundo de posibilidades para poder compartir fotos, videos y contenido de aplicaciones directamente del celular.

Como todo dispositivo electrónico suelen tener algunos problemas con el control remoto y el asistente de Google. Veamos cómo solucionarlos.

Solucionar problemas del control remoto y el asistente de Google

Si el botón del asistente de Google no funciona, siga los pasos a continuación:

1. Retire ambas baterías del control remoto.
2. Mientras vuelve a insertar las baterías, revise que del otro lado del control remoto se encienda la luz LED en color blanco. Si el LED no parpadea dos veces , continúe con el próximo paso.
   • Nota : el LED está marcado en la parte frontal del control remoto entre los botones de encendido y entrada . La luz Led solo es visible cuando muestra una luz de estado.
3. Retire nuevamente las baterías: mientras verifica el LED del control remoto, retire la batería que está más cerca del botón de volumen, reinsértela y repita.
   • Si el LED aún no parpadea dos veces, repita este paso.
4. Reemplace ambas baterías con las baterías originales que vienen con el control remoto. Si esas baterías no están disponibles, use 2 baterías AAA de 1,5 voltios nuevas.
5. Retire ambas baterías, espere 5 minutos  mientras verifica que el LED parpadee dos veces cuando vuelva a colocar las baterías.

Si el control remoto aún no funciona, continúe con los siguientes pasos.

Nota: un restablecimiento de fábrica restablecerá su dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica. Esta acción borrará tus datos y no se puede deshacer.

1. Si su Control remoto está vinculado con su Chromecast con Google TV, desvincúlelo:
   • Para navegar por la pantalla del televisor, configure su teléfono como un control remoto virtual .
   • En la pantalla del televisor, vaya al perfil de su cuenta  Configuración  Controles remotos y accesorios.
   • Selecciona Chromecast remote  Olvidar  Sí.
2. Restablezca los valores de fábrica de tu control remoto por voz de Chromecast:
   • Saque las pilas espere 5 minutos.
   • Vuelva a insertar las baterías mientras mantiene presionado el botón Inicio (Casa).
   • Continúe presionando el botón Inicio mientras la luz LED se enciende y permanece fija.
   • Cuando la luz comience a parpadear, suelte el botón.
3. Si el control remoto no se emparejó automáticamente, mantenga presionados los botones Atrás e Inicio durante 3 segundos.
4. Si el control remoto aún no se empareja, use su teléfono para seleccionar Emparejar control remoto o accesorio en la pantalla del televisor. Restablezca el control remoto nuevamente. Espere a que el control remoto aparezca en la pantalla. Toque el botón Seleccionar en su teléfono.
5. Si el control remoto sigue sin funcionar, restablezca de fábrica su Chromecast con Google TV:
   • Verifica que el Chromecast esté conectado al televisor y encendido.
   • Mantenga presionado el botón que está debajo de la luz LED en la parte posterior del Chromecast.
   • Continúe presionando el botón mientras la luz LED se enciende y parpadea en amarillo.
   • Cuando la luz se vuelva blanca fija, suelte el botón y espere a que el dispositivo se reinicie.
6. Restablezca de fábrica el control remoto nuevamente.
7. Vuelva a configurar su Chromecast con una nueva cuenta de Google.

Mira todo lo que puedes hacer en un Google Chromecast: