Amazon Fire TV Stick es un dispositivo de transmisión asequible y útil. Mientras Amazon actualiza los modelos Fire TV Stick, el enfoque en la confiabilidad del sistema operativo Fire parece vacilar. Algunos usuarios enfrentan con frecuencia una pantalla negra , almacenamiento en búfer y, a veces, ningún sonido. Puede solucionar el problema de que el sonido del Fire TV Stick no funciona.
Solucionar problemas de Sonido
Fire TV Stick permite a los usuarios seleccionar la mejor salida de sonido posible en función del dispositivo de salida de sonido del contenido. Algunos contenidos de Disney+ y Netflix son compatibles con Dolby Digital+ y, si el parlante o la barra de sonido conectados no son compatibles con Dolby Digital, es posible que no note ningún sonido en el video.
Si estás reproduciendo alguna película en aplicaciones como Netflix, Disney Plus y tienes algún problema con el audio o escuchas un chillido molesto, configura el audio de esta manera:
1. DESENMUDECER LA TELEVISIÓN Y SUBIR EL VOLUMEN
Esto puede parecer un paso simple, pero es posible que sus pequeños hayan puesto el televisor en silencio. Vuelva a verificar si el televisor está realmente en modo normal y aumente el volumen.
Si está utilizando una configuración de sistema de sonido externo en casa, también debe activar el sonido.
2. RECONECTAR EL DISPOSITIVO
Una conexión HDMI suelta puede provocar problemas de sonido en Fire TV Stick. Desconecte el Fire TV Stick del televisor, retire el adaptador de energía y espere unos minutos.
Vuelva a conectar el adaptador de energía y su Fire TV Stick a la TV e intente reproducir un video para verificar si se escucha.
3. HACER CAMBIOS DE CONFIGURACIÓN EN SONIDO ENVOLVENTE
- Paso 1: Ir a Configuración (ícono del engrane).
- Paso 2: Ir a Pantalla y sonido.
- Paso 3: Ir a Audio.
- Paso 4: Ir a Sonido Envolvente.
- Paso 5: Seleccionar PCM. Puedes probar con otras opciones de audio si el problema persiste.
Puede seleccionar también Dolby Digital Plus, Dolby Digital o las opciones que tenga disponibles. Estas opciones variarán, ya que aparecerán de acuerdo a la compatibilidad con el TV al que está conectado el Fire Stick.
Con estos pasos ya se habrá solucionado los problemas con el audio. Ahora ya puedes ver y escuchar todo tipo de películas o Apps de Streaming.
Será necesario también configurar las opciones de sonido del propio TV. La configuración dependerá de la marca y el tipo de sistema que integre.
4. ARREGLAR LA SINTONIZACIÓN DE SINCRONIZACIÓN DE AUDIO Y VIDEO
¿Está notando un retraso en el audio durante la visualización de contenido en Fire TV Stick? Hay una manera fácil de solucionar este problema desde Configuración. Así es cómo:
- Paso 1: Ir a Configuración (ícono del engrane).
- Paso 2: Ir a Pantalla y sonido.
- Paso 3: Ir a Audio.
- Paso 4: Haga clic en Sintonización de sincronización de AV.
- Paso 5: Abrirá un reproductor de video predeterminado para corregir la sincronización de audio/video mientras ve los medios. Mueva el control deslizante hacia la izquierda o la derecha hasta que la imagen y el sonido estén sincronizados.
5. ASEGÚRESE DE QUE EL PUERTO HDMI ADMITA AUDIO
La mayoría de los televisores tienen un puerto HDMI habilitado para audio. El problema ocurre cuando intenta conectar Fire TV Stick con un monitor o PC. Algunos puertos HDMI no admiten salida de audio en absoluto.
Conecte el dispositivo Fire Stick en otro puerto HDMI, de preferencia un puerto HDMI-ARC.
6. REINICIE FIRE TV STICK
Así es como puede reiniciar Amazon Fire TV Stick.
- Paso 1: Ir a Configuración (ícono de la tuerca).
- Paso 2: Selecciona Mi Fire TV.
- Paso 3: Selecciona Reiniciar.
- Paso 4: Selecciona Reiniciar.
7. Si está compartiendo la pantalla desde un celular Android o iPhone
Si está compartiendo la pantalla desde un celular Android o iPhone y no se escucha el audio, tenga en cuenta que esto solo depende del celular, no del Fire Stick.
Tendrá que probar con otro celular u otra marca.
Si está compartiendo la pantalla usando apps de Streaming, debido a la protección de derechos de autor, quizás no vea nada y tampoco escuche nada.
Pruebe compartiendo otras apps.
8. RESTABLECER AMAZON FIRE TV STICK
Si ninguna opción le ayuda a escuchar el sonido correctamente en su Fire Stick, la última alternativa es restablecer al modo de fábrica a su Fire Stick. Esto hará que se elimine todos los datos de su Fire Stick y tenga que reinstalar nuevamente todas las aplicaciones.
- Paso 1: Ir a Configuración (ícono de la tuerca).
- Paso 2: Selecciona Mi Fire TV.
- Paso 3: Selecciona Restablecer la configuración predeterminada.
- Paso 4: Selecciona Restablecer.
Configura desde cero un Fire Stick
